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マルチフィードサービス
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MultiFEEDサービス

FAQ

質問

マルチフィードコネクティビティサービスについて

  1. マルチフィードコネクティビティサービスの各品目で利用可能な帯域はどの位ですか？
  2. 現在使用しているIPアドレスをそのまま使用することは可能ですか？
  3. 利用可能なグローバルIP数はどのくらいですか？

マルチフィードハウジングサービスについて

  1. マルチフィードハウジングサービスのみの利用は可能ですか？
  2. 19インチラックに収容できない大型（自立型）の機器を設置することとは可能ですか？
  3. メンテナンス用に専用線、ISDN回線等の回線を接続することは可能ですか？

その他サービスについて

  1. 基本サービスで提供される監視・保守サービスについて教えてください。

サービスオペレーション等について

  1. マシンルームへは24時間入室可能ですか？
  2. マシンルーム入退館の必要手続きについて教えてください。

その他

  1. インターネットマルチフィードのデータセンタの特長について教えてください。
  2. インターネットマルチフィードでホスティングサービスは提供していますか？
  3. マルチフィードコネクティビティサービスについて10Mbps未満、マルチフィードハウジングサービスについてハーフラックといった利用は可能ですか？
  4. データセンタの所在地を教えてください。
質問と回答
マルチフィードコネクティビティサービスについて

  1. Q：マルチフィードコネクティビティサービスの各品目で利用可能な帯域はどの位ですか？

    A：マルチフィードコネクティビティサービス/タイプ1では、10Mbpsを占有的にご利用いただくことが可能です。マルチフィードコネクティビティサービス/タイプ2は100Mbpsの共用型サービスですが、お客様が最低20Mbpsの帯域を確保できる様運用を行っております。マルチフィードコネクティビティサービス/GbEタイプは、GbEのインターフェースにて、帯域を制御して提供するサービスで、100Mbps、150Mbps、200Mbpsの中からお客様にご利用される帯域を選択いただくことが可能です。
    ※上記以外のタイプについては弊社（info@mfeed.co.jp）までお問い合わせください。

  2. Q：現在使用しているIPアドレスをそのまま使用することは可能ですか？

    A：IPアドレスは弊社より割当てさせていただきます。お客様が既にお持ちのアドレスをご利用いただくことはできませんので、ご了承願います。

  3. Q：利用可能なグローバルIP数はどのくらいですか？

    A：IPアドレスの割当てについては、お客様がシステム構築に必要とされる数を割当てさせていただきます。割当てに際しましては、アドレスのご利用計画（開始後、半年後等）についてお伺いさせていただきます。

マルチフィードハウジングサービスについて

  1. Q：マルチフィードハウジングサービスのみの利用は可能ですか？

    A：マルチフィードハウジングサービスはマルチフィードコネクティビティサービスと併せてご利用いただきます。

  2. Q：19インチラックに収容できない大型（自立型）の機器を設置することとは可能ですか？

    A：キャビンを契約の場合は、大型（自立型）機器の設置が可能です。

  3. Q：メンテナンス用に専用線、ISDN回線等の回線を接続することは可能ですか？

    A：お客様システムのメンテナンス用途、またはコンテンツの更新の用途に限り、専用線やISDN、IP-VPN等の回線を接続していただくことが可能です。但し、インターネットと分離したプライベートなネットワークとしての接続に限らせていただきます。

その他サービスについて

  1. Q：基本サービスで提供される監視・保守サービスについて教えてください。

    A：お客様のシステムに対してPingコマンドによる応答監視、およびお客様ご指示による端末の「表示ランプの状態確認」と「電源のオフ/オン」の1次保守を行います。

サービスオペレーション等について

  1. Q：マシンルームへは24時間入室可能ですか？

    A：マシンルームへの入館は、所定の手続きをお取り頂くことにより24時間365日可能です。

  2. Q：マシンルーム入退館の必要手続きについて教えてください。

    A：ご入館される方は、事前に入館登録を行っていただきます。更に、入館に際しては、入館前に必要な所定の手続きをお取り頂きます。

その他

  1. Q：インターネットマルチフィードのデータセンタの特長について教えてください。

    A：多数のエンドユーザを抱える有力ISPの高速バックボーンとの直接接続や、自社で運用する商用IX「JPNAP」上で多様なISP/CATV等事業者様と接続することにより、最高水準のリーチャビリティと品質を提供します。

  2. Q：インターネットマルチフィードでホスティングサービスは提供していますか？

    A：ホスティングサービスについては提供いたしておりません。但し、弊社パートナー企業を介して提供が可能な場合がございます。弊社（info@mfeed.co.jp）までお問合せください。

  3. Q：マルチフィードコネクティビティサービスについて10Mbps未満、マルチフィードハウジングサービスについてハーフラックといった利用は可能ですか？

    A：弊社パートナー企業を介して提供が可能な場合がございます。弊社（info@mfeed.co.jp）までお問合せください。

  4. Q：データセンタの所在地を教えてください。

    A：東京都千代田区大手町です。

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